يقوم السوق الرقمي بتعيين موظفين محليين لدعم تقديم خدمة عملاء مميزة
الرياض، المملكة العربية السعودية-: يفخر موقع نون المعروف بالسوق الرقمي الرائد في الخليج والعالم العربي بالإعلان عن التوسع في فريق خدمة عملاء السعودية، بإضافة شواغر جديدة مما يوفر مئات الفرص للمواطنين السعوديين، كما يقوم هذا التوسع بتأكيد التزام نون بتمكينها للمواهب والكفاءات في المجتمع السعودي.
بدأ توسع فريق خدمة عملاء السعودية في بدايات عام 2021 بهدف فتح باب التوظيف لمئات من المواطنين السعوديين ومنح الشباب المحلي فرصة الانضمام إلى السوق الرقمي. تشمل الوظائف المتاحة في خدمة عملاء نون مثل أخصائي خدمة العملاء ومديري العمليات وقادة الفريق والمدربين ومدققي الجودة. كما سيدعم الفريق في تحسين تجربة العميل عبر تقديم خدمات نون المميزة والتي تقدم في أكثر من 200 مدينة في كل أنحاء المملكة، كما سيساهم في دعم العمليات الأوسع نطاقا التابعة لنون. ستقوم نون بتوظيف وتدريب وتمكين الشباب السعودي كجزء من المبادرة للمساعدة في تعزيز التوظيف وتطوير المهارات ودفع الاقتصاد الوطني بشكل أكبر.
قال أحمد قدوري، نون، عن نمو فرق خدمة العملاء: “أنا فخور للغاية بالعمل الذي أنجزته نون اليوم لدفع هذا الفصل التالي من الابتكار في العالم العربي. سيؤدي تعزيز مواردنا على الأرض بالاستعانة بخبرات محلية إلى تحسين خدمة عملائنا بشكل أفضل في المملكة. نشأت نون لهدف خدمة عملاء العالم العربي والمساهمة في نجاح عمل آلاف الشركات المحلية. تعد تقديم خدمتنا المميزة جزءًا أساسيا من مهمة نون حيث أنها تؤثر بشكل أساسي على المساهمة في تطوير الأعمال. يعتبر دعمنا هذا تأكيدا قويا على الثقة في موظفينا الموهوبين والطموحين، والذين يستحقون التألق والقدرة على تحقيق أشياء لا تصدق “.
سيتكون فريق خدمة العملاء السعودي في نون من موظفين محليين يعملون في العاصمة الرياض وعن بُعد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. تحرص نون على تعزيز خيارات العمل المرنة عن بعد عبر برامجها كلما كان ذلك ممكنًا لدفع توظيف الشباب السعودي.
تم إطلاق نون في المملكة العربية السعودية في ديسمبر 2017 ومنذ ذلك الحين نمت نون لتصبح السوق الرقمي الرائد في العالم العربي كما أنها تصدرت المخططات في متاجر التطبيقات بنجاحها بتحصيل أكبر عملية بيع في الشرق الأوسط والمعروفة بعروض الجمعة الصفراء.
في أواخر عام 2020، أطلقت نون منصة نون يومي المخصصة للبقالة في الرياض وجدة. يمكن للعملاء في كلتا المدينتين الآن استخدام نون يومي لطلب البقالة الطازجة وأساسيات السوبر ماركت عبر الإنترنت بدون حد أدنى للطلب وتوصيل سريع للغاية إلى عتبة بيوتهم.
في بداية العام أطلقت نون أيضًا برنامج ولاء العملاء والمعروف بنون المميز، في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. والآن أصبح برنامج الولاء متاحا في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر حيث ويقدم برنامج نون المميز للعملاء مزايا حصرية مثل استرجاع رصيد بنسبة واحد بالمائة على جميع طلبات نون والتسليم المجاني في اليوم التالي على طلبات نون إكسبرس وأولوية خدمة العملاء.
معلومات حول نون
تأسست شركة نون في السعودية وتحديدا في الرياض كمشروع مشترك بين الصندوق السعودي للاستثمارات العامة والسيد محمد العبار لهدف رئيسي وهو بناء نظام أعمال رقمي متكامل في المنطقة لحماية مستقبل الأعمال الرقمية في الشرق الأوسط. في نون، غايتنا الأساسية تكمن في توفير خدمة عملاء استثنائية مع التركيز على زيادة حجم أعمالنا. تم إطلاق موقع نون في المملكة العربية السعودية في 12 ديسمبر 2017 ، ونمت لتصبح واجهة تسوق رائدة عبر الإنترنت تعمل في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر. تستخدم شركة نون التكنولوجيا المطورة محليًا كمنصة تسوق إلكتروني رقمية حيث أنه وفي وقت قصير أكملت منصة المبيعات وأنظمة التسليم والخدمات اللوجستية وطرق الدفع الآمنة وهي الآن الممثل الرسمي للتكنولوجيا الرقمية في المنطقة.