بحسب تقرير توجهات السفر لسكاي سكانر: 2023 سنة اتخاذ قرارات السفر التي تعتمد على الأسعار
الرياض- المملكة العربية السعودية – : أظهرت تقرير توجهات السفر من سكاي سكانر، الشركة الرائدة عالمياً في مجال السفر، أن 1 من كل 4 (27%) من المسافرين السعوديين يخططون لنفس العدد من الإجازات في عام 2023 مثل عام 2022، و62% منهم يفكرون في أخذ المزيد من الرحلات في العام المقبل، و4% فقط يخططون لقضاء عطل أقل في العام المقبل.
ويخطط المسافرون السعوديون لإنفاق المال على السفر في العام المقبل، حيث صرّح 85% أنهم يخططون لإنفاق نفس المبلغ إن لم يكن أكثر على السفر إلى الخارج في عام 2023 – في حين أن 8% فقط يخططون لإنفاق مبلغ أقل. وصرّح 71% من المشاركين في الدراسة أن ارتفاع التكاليف سيؤثر أيضًا على قرارات السفر، مشيرين إلى أنهم سيختارون وجهة يكون فيها سعر صرف العملة مُجدٍ وأن الفنادق هي أكثر الجوانب التي يتطلعون إلى التوفير فيها. ومن بين أولئك الذين لا يرون أن هذا يؤثر على خططهم، فإن السبب الصادم الذي صرّحوا به هو أنهم قرروا إعطاء الأولوية للعطلات خلال العام المقبل بدلًا من الأشياء المكلفة الأخرى (40%).
وقالت نعومي هان، نائب رئيس قسم التخطيط الاستراتيجي والعمليات في سكاي سكانر: “تقرير توجهات السفر من سكاي سكانر هو تقريرنا السنوي عن كيفية قيام سلوكيات قطاع صناعة السفر والمستهلكين بتشكيل توجهات جديدة. لإنشاء هذه المجموعة من التوجهات، تأخذ الدراسة في الاعتبار بيانات البحث والحجز الخاصة بـ سكاي سكانر جنبًا إلى جنب مع دراستنا السنوية لسلوك المستهلكين، وبحسب تقريرنا السنوي فإن سلوكيات قطاع صناعة السفر والمستهلكين تتشكل بتوجهات جديدة، وما استنتجناه هو أن السفر الذي يعتمد على الأسعار سيكون الأولوية الرئيسية لعام 2023، ونتيجة لذلك تركز مجموعة مختارة من توجهات سكاي سكانر لعام 2023 على إيجاد طرق لكسر روتين الحياة اليومية المتعب – سواء كان ذلك من خلال التحقق من الوجهات الناشئة التي توفر قيمة كبيرة مقابل السعر، أو من خلال جعل عملك مفيدًا لك أو من خلال الأنشطة الرائجة غير المكلفة”.
وأشار التقرير إلى أن إن وجهات مثل لندن ونيويورك وباريس، ستكون دائمًا وجهات سفر رائجة جدًا. لكن المسافرين يبحثون بشكل متزايد عن أماكن أقل شهرة تقدم تجارب جديدة تمامًا. وفي الواقع، من خلال ميزة “البحث في جميع الوجهات” من سكاي سكانر التي تسمح للمسافرين بالبحث حسب السعر بدلاً من الوجهة، فتجد أن ميزة “جميع الوجهات” تترأس عمليات البحث بعد الوباء، حيث أصبح المزيد من المسافرين مقتنعين بأن التحلي بالمرونة بشأن وجهتهم يفتح لهم خيارات بأسعار أفضل وتجارب رائعة. والمفتاح هو البحث في وقت مبكر.
مع تزايد المخاوف البيئية باستمرار، قال أكثر من 1 من كل 4 مشاركين (28%) على مستوى العالم إن الاستدامة المتعلقة بالسفر أكثر أهمية بالنسبة لهم الآن مقارنة بفترة ما قبل الجائحة، وهي تحمل نفس المستوى من الأهمية لأكثر من النصف (53%).*****
وكان المشي لمسافات طويلة هو النشاط الأول للمسافرين السعوديين في عام 2023، مما يشير إلى أن التركيز على الخروج للمشي والتواصل مع البيئة المحلية خلال الجائحة ينتقل الآن كمكون رئيسي لخطط السفر، كما أن التفاعل مع البيئة ومشاهدة الحيوانات له تأثير إيجابي على المزاج. فهو مرتبط بالانفصال عن التكنولوجيا والابتعاد عن متاعب الحياة. الاستجمام في الطبيعة الخضراء وتجربة التأثيرات التأملية لشينرين يوكو، وهو اتجاه صحي جديد يعني حرفيا “الاستجمام في الغابات“، وتكشف البيانات أيضًا أن المسافرين السعوديين يرغبون في تجربة النواحي المائية والبرية للطبيعة في رحلاتهم لعام 2023، حيث ذكرت المجموعة أن أفضل أنشطتهم القائمة على المياه هي الغوص، والسباحة في المياه البرية، والتجديف في الأنهار الجارية الضحلة.
ويفكر 1 من كل 2 (56%) في المملكة العربية السعودية في الذهاب في عطلة بمفردهم في عام 2023، حيث أشار 44% من المسافرين أن رحلة السفر الفردي مهمة لصحتهم العقلية، مع اعتبار أسبوع واحد المدة المثالية لمساعدة العقل على الاسترخاء، وتتصدر العطلات الشاطئية وإجازات الاسترخاء في “الوقت الفردي”.
كما توصل استطلاع الرأي إلى أن 43% من المستهلكين يخططون للذهاب في رحلات جوية قصيرة في العام المقبل، ومع عودة الرحلات إلى آسيا حيث ترحب المنطقة بالمسافرين الدوليين مرة أخرى، يخطط 46% منهم لمغامرات بعيدة – ونرى أن هذا ينعكس في بياناتنا حيث أن 8 من أفضل 10 وجهات ناشئة هي وجهات بعيدة، وبالنسبة لأنواع الرحلات: تسود الرحلات الشاطئية المرتبة الأولى لدى المسافرين السعوديين (53%) تليها كل من الزيارة/لم الشمل مع العائلة والأصدقاء وكذلك الحفاظ على البيئة/السفر الواعي بالبيئة (كلاهما بنسبة 44%).
وكانت قائمة أفضل الوجهات للعائلات هي فيينا، النمسا (زيادة بنسبة 190% في عمليات البحث)، ثم لندن، المملكة المتحدة (زيادة بنسبة 60% في عمليات البحث)، ولوس أنجلوس، الولايات المتحدة الأمريكية (زيادة بنسبة 36% في عمليات البحث). أما قائمة أفضل الوجهات للأزواج فكانت مانيلا، الفلبين (زيادة بنسبة 664% في عمليات البحث)، وبانكوك، تايلاند (زيادة بنسبة 288% في عمليات البحث)، وروما، إيطاليا (53% زيادة في عمليات البحث).
كما توصل استطلاع الرأي إلى أن 43% من المستهلكين يخططون للذهاب في رحلات جوية قصيرة في العام المقبل، ومع عودة الرحلات إلى آسيا حيث ترحب المنطقة بالمسافرين الدوليين مرة أخرى، يخطط 46% منهم لمغامرات بعيدة – ونرى أن هذا ينعكس في بياناتنا حيث أن 8 من أفضل 10 وجهات ناشئة هي وجهات بعيدة.
وبالنسبة لأنواع الرحلات: تسود الرحلات الشاطئية المرتبة الأولى لدى المسافرين السعوديين (53%) تليها كل من الزيارة/لم الشمل مع العائلة والأصدقاء وكذلك الحفاظ على البيئة/السفر الواعي بالبيئة (كلاهما بنسبة 44%).
إن التوجه للعمل المتنقل الذي شهدناه في السنوات الأخيرة أصبح يأخذ طابع ثابت ومتواصل لدى الأشخاص العاملين. في الواقع، يخطط 1 من كل 3 (32%) للعمل أثناء العطلة في العام المقبل، وهي خطوة استراتيجية أهم أسبابها هي “أستمتع بالعمل أثناء السفر” (40%) و “يناسب الأشخاص الذين أسافر معهم” (38%)، ومن المتوقع أن يستفيد المسافرون من قائمة طويلة من البلدان التي أصدرت تأشيرات للعمل المتنقل هذا العام بما في ذلك كرواتيا واليونان والمكسيك وإسبانيا وتايوان على سبيل المثال وهنا مقارنة للأسعار من بعض المدن التي تصدر تأشيرات العمل المتنقل مقابل مؤشر تكلفة المعيشة في الرياض**:
| المدينة التي تصدر تأشيرات العمل المتنقل | أرخص من مؤشر تكلفة المعيشة في الرياض بالنسبة المئوية (%) | أرخص شهر للزيارة |
| مكسيكو سيتي، المكسيكزغرب، كرواتيامدريد، إسبانيا | 23102. | أبريلفبرايرنوفمبر |
سيشهد عام 2023 تحولًا في الطريقة التي يفكر بها المستهلكون بشأن القيمة مقابل المبلغ المدفوع، حيث يطالب المسافرون بشكل متزايد بشفافية أكبر فيما يتعلق بالتذاكر، بالإضافة إلى التحكم في قيمة أسعار تذاكر الطيران الخاصة بهم من خلال فصل السعر للحصول على أسعار تذاكر تناسب احتياجاتهم، وتظهر بيانات حصلت عليها سكاي سكانر من عينة من شركات الطيران أن المسافرين على استعداد متزايد للدفع مقابل ترقية مقعد الطائرة، كما يتضح من الارتفاع بنسبة 250% في اختيار المقاعد (في 2022 مقابل 2019)، كما شهدت البيانات تضاعفًا في عدد المسافرين الذين يدفعون ثمن الأمتعة المسجلة***. وهذا يعني إن شراء تذاكر السفر لم يعد يتعلق فقط بأرخص الأسعار، إنما يبحثون عن القيمة مقابل السعر.
بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن أرخص الوجهات، قامت سكاي سكانر بحساب الأرقام بناءً على ملايين الحجوزات للكشف عن الوجهات التي شهدت أكبر انخفاض في الأسعار هذا العام مقارنة بعام 2019 من المملكة العربية السعودية، وكانت النتيجة فيينا، النمسا – انخفاض الأسعار بنسبة 32% ، ثم باكو، أذربيجان – انخفاض الأسعار بنسبة 31% ، وجوهانسبرغ، جنوب أفريقيا – انخفاض الأسعار بنسبة 22%.
يستخدم 98% من المسافرين السعوديين الآن جهازًا محمولًا للتخطيط لرحلتهم القادمة أو حجزها، وعندالتخطيط لإجازة، أظهر استطلاعنا الأخير أن 93% قالوا إن وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على المكان الذي سيذهبون إليه. جاء Instagram في المقدمة في المملكة العربية السعودية، تلاه تطبيق Tik Tok، لكونه المنصة المختارة، مع 67% منا يقولون نسبة أن نحجز رحلة تزيد إذا رأيناها من خلال التطبيق، ويأخذ 3 من كل 4 أشخاص منا الأفكار من الأصدقاء والعائلة، يليهم المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي ثم المشاهير. لكن الشركات تحتل مرتبة أقل بكثير، حيث قال 19% فقط منا إنهم يلجؤون إليها، وتشمل بعض وجهات المدن الأكثر مشاركة وفقًا لـ Instagram على مستوى العالم ريو دي جانيرو، البرازيل، وباريس، فرنسا، ولندن، المملكة المتحدة.
ما بعد عام 2023…
يمكن للطائرات الأسرع من الصوت أن تقصّر مدة السفر بشكلٍ كبير، مما يقلل من أوقات الطيران إلى النصف ويفتح وجهات جديدة، ويعتقد 1 من كل 3 مسافرين (35%) أنها ستكون خيارًا سائدًا للسفر في المستقبل. ويبدو المسافرون الإماراتيون متحمسين للغاية لرحلات الطائرات الأسرع من الصوت إلى جزر المالديف لقضاء يوم في الغوص السطحي (45%)، أو إلى مدينة نيويورك ليوم من التسوق (41%)، أو لتذوق الطعام في بينانغ، عاصمة الطعام في ماليزيا (34%)، كما أن رحلات الطائرات الأسرع من الصوت ستسهل زيارة الوجهات الشعبية البعيدة مثل أستراليا وآسيا، وخصوصاً بالنسبة للعائلات.
يصادف عام 2053 مرور 150 عامًا على أول رحلة طيران لشركة الأخوين رايت، ويتوقع شخص واحد تقريبًا من بين كل 3 أشخاص (31%) قضاء عطلة منتظمة بين النجوم، والتسلق على متن سفينة فضائية لقضاء يوم في مشاهدة الأرض من الفضاء والرحلات الأبعد من ذلك، وتوقع 27% عطلات لكواكب أخرى مثل المريخ.