الفعاليتان الرائدتان تغطيان إلى جانب معرضي ووركسبيس وإندكس جميع ميادين الضيافة والتكنولوجيا والتصاميم والديكورات على مدار ثلاثة أيام
التقنيات غير التلامسية تحظى باهتمامٍ واسع في حوارات اليوم الأول من مؤتمر هايتك بمشاركة أبرز خبراء القطاع الذين أكدوا وجود فرص نموٍ مجزية على امتداد سلسلة القيمة
دبي، الإمارات العربية المتحدة-: انطلقت اليوم فعاليات نسخة عام 2023 من معرض الفنادق، الفعالية التجارية الأبرز بقطاع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ليفتح أبوابه رسمياً أمام آلاف الزوار من جميع أنحاء المنطقة. وتترافق الفعالية الرائدة مع معرض الترفيه، حيث يحظى الزوار على مدار ثلاث أيام بفرصةٍ لحضور سلسلةٍ متميزة من فعاليات التواصل والمؤتمرات والعروض الحية وعقد شراكاتٍ مجزية مع الجهات العارضة الدولية.
ويستمرّ معرض الفنادق حتى 25 مايو في مركز دبي التجاري العالمي، ليستعرض مجموعةً واسعة من المنتجات والخدمات والتقنيات المبتكرة، والتي تمّ تصميمها بالكامل لتلبية متطلبات القطاع الحديثة والآخذة بالتطور، بما فيها تقنيات الضيافة ومعدات التشغيل وغيرها من التجهيزات وخدمات الأطعمة والمشروبات.
ويستضيف المعرض مجموعةً من الفعاليات الهامّة، التي تضمّ العديد من عروض المنتجات الحية والجلسات الحوارية البنّاءة، فضلاً عن مشاركات ملهمة لما يزيد على 100 من خبراء القطاع ضمن أربعة مؤتمراتٍ بارزة، إذ ينطلق في اليوم الأول منتدى قيادة الضيافة وقمة الجهات الفاعلة في مجال المأكولات والمشروبات. واشتملت الجلسات الافتتاحية على كلمةٍ رئيسية ألقتها حور الخاجة، مساعد نائب رئيس العمليات الدولية في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، والتي تطرّقت خلالها إلى مكانة دبي الرائدة في مشهد الضيافة العالمي مع آفاق توسعٍ واعدة خلال العقد القادم في إطار أجندة دبي الاقتصادية 2033، والتي تهدف إلى ترسيخ مكانة دبي كواحدة من أبرز ثلاث مدن عالمية.
وتعليقاً على هذا الموضوع، صرّحت الخاجة: “نجحت دبي بترسيخ مكانتها كواحدة من أبرز الوجهات العالمية التي تمتلك أقوى قطاعات الضيافة على مستوى العالم، وذلك ما تؤكده الكثير من الإحصائيات والتقارير الأخيرة. وقد استقبلت دبي في الربع الأول من عام 2023 حوالي 4.67 مليون زائر دولي مقارنة بـ 3.97 مليون زائر خلال نفس الفترة من العام الماضي، بمعدل نموٍ سنوي بلغ 17% ما يعادل زيادة بنسبة 98% مقارنةً بمستويات ما قبل الأزمة الصحية العالمية. ويُذكر أنّ نسبة إشغال الفنادق قد بلغت 83% في الربع الأول من العام، وهي واحدة من أعلى المعدلات في العالم، في ما يشبه تقريباً مستويات ما قبل أزمة كوفيد-19 التي وصلت إلى 84%”.
وأضافت الخاجة: “بلغ عدد الغرف الفندقية في نهاية مارس 2023 حوالي 148,977 غرفة في 814 منشأة فندقية، حيث شهدت النتائج الاستثنائية للربع الأول تتويج دبي بلقب أفضل وجهة عالمية في جوائز اختيار المسافرين 2023 من موقع تريب أدفايزر، وهي المرة الأولى التي تحظى فيها مدينة بنفس الجائزة لعامين على التوالي”.
ومن جهةٍ أخرى، انطلق هذا العام مؤتمر ومعرض تكنولوجيا قطاع الضيافة هايتك دبي لعام 2023، أكبر مؤتمر متخصص بالتحول التكنولوجي لمساحات قطاع الضيافة في العالم، مع كلمةٍ رئيسية ألقاها يوسف لوتاه، المدير التنفيذي بالإنابة لقطاع الاستراتيجية المؤسسية والأداء في دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي. وكشف السيد لوتاه بأنّ حملة دبي تبادر قد نجحت بتخفيض استهلاك القوارير البلاستيكية ذات الاستخدام الواحد سعة 500 مل بأكثر من 7 ملايين قارورة في عامها الأول فقط، مع أكثر من 50 جهازاً لتوزيع مياه الشرب النقية في مختلف أرجاء الإمارة.
كما أوضح لوتاه: “لا تقتصر مثل هذه المبادرات على الفنادق والشركات، إذ نمتلك جميع الموارد والخبرات والتقنيات الكفيلة بإحداث فارقٍ حقيقي من خلال التعاون معاً واعتماد أحدث الابتكارات. وأثق بأنّ قطاع الضيافة يحمل إمكانياتٍ كبير لتعزيز الممارسات المستدامة”.
وركزت الجلسة الحوارية الأولى من مؤتمر هايتك على التقنيات غير التلامسية، بمشاركة سانجاي شارما رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات لدى مجموعة جميرا، الذي طرح تساؤلاً حول إمكانية الارتقاء بتجربة تسجيل الدخول إلى أي منشأة فندقية بشكلٍ مشابه لسيارات الأجرة الحديثة التي لا تتطلّب أي تفاعلاً ملموساً للدفع قبل النزول.
وأشار شارما إلى التحديات التي يواجهها قطاع الضيافة أحياناً فيما يتعلّق بسرعة اعتماد التقنيات الحديثة، بالقول: “يشهد التحول الرقمي انتشاراً سريعاً، فلا توجد حاجة لاستخدام المفتاح في بعض السيارات الحديثة على سبيل المثال. وعلى نحوٍ مماثل، من غير المنطقي أن يطلب الفندق الذي يقيم فيه الضيف مزيداً من المعلومات للتأكد من هويته عند رغبته بدفع فاتورة وجبته في المطعم. وبكلماتٍ أخرى يجب علينا العمل معاً لمعالجة الصعوبات التي تعيق التحول الرقمي السريع في منشآت الضيافة المتنوعة والاستفادة من تجارب القطاعات الأخرى”.
ومن جانبها، قالت إيلين أوكونيل، نائبة رئيس التصميم والضيافة في دي إم جي إيفنتس: “يسعدنا أخيراً افتتاح المعرض بعد فترةٍ طويلة من التحضيرات، ونؤكد بأنّ الزوار سيحظون بفرصةٍ فريدة للاطلاع على آخر توجهات القطاع في مجالات التكنولوجيا والتصميم والديكور، مع معارض الترفيه وإندكس ووركسبيس التي تجتمع تحت سقفٍ واحد ضمن مركز دبي التجاري العالمي. كما تتضمّن هذه الفعاليات العديد من الجلسات الحوارية الملهمة بمشاركة متحدثين بارزين على مستوى القطاع، حيث نتطلّع إلى تلبية تطلعات الجميع وفتح آفاق التعاون الذي يعود بالمنفعة عليهم”.
ويُشار إلى أنّ معرض الترفيه يجمع تحت مظلّته أهم الجهات المعنية في مجالات الترفيه والرياضة واللياقة البدنية والصحة والعافية، ويتيح فرص التواصل فيما بين المشغلين والموزعين والموردين، فضلاً عن كونه منصةً للتواصل والتعلّم بمشاركة أخصائيي القطاع في المنطقة.
ويستمرّ معرض الفنادق في مركز دبي التجاري العالمي حتى 25 مايو، إلى جانب كلٍّ من معرض الترفيه ومعرض إندكس الدولي للديكور والتصميم الداخلي، ومعرض ووركسبيس، الفعالية الرائدة في مجال تقنيات أماكن العمل، مما يوفر للزوار منصة شاملة لاستكشاف مجموعة متكاملة من خيارات التصميم والضيافة العالمية.